企業網站建設好幫手，EC網站在線客服推出！
什么是EC網站在線客服？ 詳細點擊查看......
EC的網站在線客服是不限席位，不限使用人數，可以同時支持五套不同的網站;
EC的網站在線客服：客服所有的接待記錄、對話內容、由誰來接待等等相關信息在EC后臺系統里面全部看到;
EC的網站在線客服，可以主動向訪客發起會話或聊天，就像服裝店的營業員向顧客主動問候和及時提供需求和服務;
EC短信電話值班，假如客服沒有登入EC監控網站，訪客可以向客服發起咨詢信息;
EC的網站在線客服由騰訊的前任技術總監：張星亮負責開發，公司目前的技術團隊來自騰訊和網易
EC的網站在線客服，專業的網站接待溝通工具!
如何購買EC網站客服？
| 業務過程 | 產品實現 | 費用 | 功能簡介 | ||||||
| 接待客戶 | 網站客服 | 1200元/年 不限座席，整套功能 | 主動發起會話邀請，與訪客在線溝通，增加客戶洽談率。 | ||||||
| 400電話 呼叫中心 | 0.30元/分鐘 免開戶費、免選號費、免月租 | 400電話綁定專業的呼叫中心，實現語音導航、自動轉接等功能，提高客戶滿意度。 | |||||||
| 維系客戶 |
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| 輕點鼠標，就可以在電腦上發起電話呼叫、收發短信和傳真，批量維系客戶，提高續費率。 | ||||||
| 存儲客戶 | 客戶關系管理系統 | 贈送 | 根據員工的通信軌跡，自動存儲客戶資料，降低客戶流失率。 | ||||||
| 營銷分析 | 廣告效果分析工具 | 贈送 |
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| 協同工作 | 企業即時通信軟件 | 贈送 | 建立在線的辦公環境，感知狀態、消息通知、傳輸文件等，提高工作效率。 |
EC網站在線客服使用方法：
請先下載EC網站客服客戶端！點擊下載
EC在線客服安裝后運行軟件，聯系我們幫您開通網站客服功能！
電話：010-62199213? 400-697-8610
EC網站在線客服登陸界面：
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EC客戶通（簡稱EC），EC的開發流程通過ISO9000認證，產品獲得7項軟件注冊權。是政府重點扶持的科技項目之一。基于EC平臺的企業即時通訊、在線客服、企業短信、呼叫中心、電子傳真等增值服務，一直深受客戶喜歡。
EC研發團隊一直在產品和功能的設計上大膽嘗試，以創新的手段滿足企業客戶的商務與工作需求，不斷追求更完善的用戶體驗，努力使EC成為一個便捷實用的企業在線平臺。 在技術領域，EC團隊始終采用國際領先的互聯網技術，包括先進的即時通訊技術、共享交互網絡、數據傳輸方案、電信增值業務整合方案等，以滿足大規模用戶的各種復雜應用與海量數據交互。今后EC團隊仍將致力于自主技術研發，引領新一代互聯網科技的發展。
市場方面，EC提出的運營化思路，獲全國200多家經銷商的一致認可，2010年2月，ec成為中國聯通廣東分公司的省級代理商，致力于為企業提供優質的互聯網在線服務與電信類增值服務！
2011年8月，騰訊科技有限公司與ec正式簽署戰略投資協議，雙方將就產品技術與業務應用整合進行全方位合作，致力于為廣大企業用戶提供專業高效的企業級辦公應用解決方案。
