您可以為企業(yè)做的最重要的事情之一就是確保潛在客戶在首次訪問您的網(wǎng)站時獲得良好的體驗。
第一印象非常重要,因為根據(jù)多項研究,有88%的人承認(rèn),如果體驗不好,他們不太可能返回網(wǎng)站。在這里,您會發(fā)現(xiàn)我們認(rèn)為每個成功企業(yè)都應(yīng)該擁有的10點。
1.?令人愉悅的設(shè)計
您可能擁有出色的產(chǎn)品或服務(wù),但是如果您的網(wǎng)站設(shè)計過時,您將很難吸引潛在的客戶并說服他們的業(yè)務(wù),因此這就是為什么網(wǎng)站需要簡單易用的原因這樣。
您的網(wǎng)站必須外觀整潔。這意味著在整個網(wǎng)站上限制自己使用幾種不同的字體,字體大小和顏色。您還應(yīng)該確保訪問者在您的首頁上看到的第一件事(首屏之上的所有內(nèi)容)都經(jīng)過精心設(shè)計,因為您想要的最后一件事是使?jié)撛诳蛻袅⒓捶磸棥?/span>
2.?移動友好的布局
根據(jù)新的研究,現(xiàn)在所有網(wǎng)絡(luò)流量的一半來自手機,并且有85%的人認(rèn)為網(wǎng)站的移動版本必須比臺式機更好。因此,如果您的網(wǎng)站不適合移動設(shè)備使用,那么您將失去一半的潛在客戶,這對您的企業(yè)來說根本不是一個好主意。
3.用戶友好的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)
您的網(wǎng)站對于首次訪問者來說必須易于瀏覽。您可能會在一秒鐘內(nèi)失去訪客的注意力,如果客戶在查找您網(wǎng)站上的特定頁面時遇到問題,他們可能最終會進(jìn)入您的商業(yè)競爭對手的網(wǎng)站之一。
確保訪問者無論到達(dá)何處,都可以通過一種簡便的方法返回首頁。
網(wǎng)站訪問者想要做的最后一件事就是迷失在網(wǎng)站的叢林中,因此給他們一種輕松的導(dǎo)航到首頁的方法將使他們在您的網(wǎng)站中進(jìn)行更多的探索。
4.很棒的內(nèi)容
在過去的十年中,為訪問者提供豐富的內(nèi)容變得越來越重要。以前,您可以建立一個偉大的公司,為營銷投入一些資金,其余的將自動進(jìn)行分類,但是如今,隨著數(shù)字世界的激烈競爭,這變得越來越困難。
公司博客可能是公司內(nèi)容營銷策略的基礎(chǔ),這就是為什么運行博客比以往任何時候都更加重要的原因。此外,高質(zhì)量的內(nèi)容將使您能夠支持品牌建設(shè)并向讀者介紹貴公司的專業(yè)知識,所有這些都可以通過搜索流量吸引網(wǎng)站訪問者很多年,從而說服潛在客戶。
5.?社交媒體
不僅博客支持您的品牌,而且強大的社交媒體形象也可以。社交媒體的存在使您可以展示和傳播您的業(yè)務(wù),還可以直接與客戶溝通。但是您必須知道,僅靠社交媒體還不夠,您應(yīng)該在網(wǎng)站上提供指向社交媒體帳戶的鏈接。
社交媒體非常重要。2018年8月的最新數(shù)據(jù)顯示,超過100萬黎巴嫩人是Facebook上的活躍用戶,同時其他社交媒體平臺也因此向該受眾群體展示您的業(yè)務(wù)可能對您的業(yè)務(wù)非常有價值。
6.清除并填寫聯(lián)系信息
您的基本業(yè)務(wù)信息(例如路線,電話號碼,營業(yè)時間和電子郵件地址)必須非常容易找到。菜單中有專用頁面以及服務(wù)列表也很重要,所有這些都會使新訪客再次回來。
創(chuàng)建供客戶與您的公司互動的營銷聊天平臺也非常重要,這將使AI員工可以幫助任何訪客,提出問題并將訪客與銷售團(tuán)隊負(fù)責(zé)人聯(lián)系起來。
7.關(guān)于你
“關(guān)于我們”頁面是每個企業(yè)網(wǎng)站都應(yīng)具有的頁面類型。這是強化公司品牌的好方法。
人們的注意力持續(xù)時間很短而且越來越短,因此在創(chuàng)建此頁面時必須小心,使其簡短而甜美,以便訪問者可以掃描信息并直接捕捉要點。
8.社會證明
潛在客戶需要知道您是合法的,他們一直在努力弄清您的公司是否值得信賴。為此,創(chuàng)建一個頁面來幫助您的訪問者得出結(jié)論。
社交證明頁面可能包括正面評論,客戶推薦或您的企業(yè)或產(chǎn)品收到的客戶成功案例。通常,任何會讓您看起來很棒的東西。
9.安全性
說到可信度,在當(dāng)今時代必須擁有一個安全的網(wǎng)站。
觀眾最關(guān)心的是網(wǎng)絡(luò)安全,您的業(yè)務(wù)必須非常重視這一點。不良的安全協(xié)議會給您,您的客戶和合作伙伴帶來風(fēng)險。一次違反您的網(wǎng)站可能最終成為中小企業(yè)的致命打擊。
10.呼吁采取行動
號召性用語或CTA可以多種形式出現(xiàn)。最簡單的可能只是將您鏈接到其他網(wǎng)頁或社交媒體網(wǎng)站的圖像。
CTA的另一種常見類型是在網(wǎng)站末尾有一個表格,或者在訪問者即將離開您的網(wǎng)站時彈出它。如果您的CTA是一種表格,則需要確保其簡短明了。訪客,尤其是那些來自寒冷交通的訪客,不想填寫10個必填字段。僅詢問一兩個信息(甚至是電子郵件)可能是一個聰明的主意。