一、可行性分析：
?????? 四零一醫院肝膽外科中心是卓有成果的醫療機構，四零一醫院肝膽外科中心的網站建設有利于總結和發展本中心所追求的事業，借助互聯網的傳播和推廣，將使本中心的社會服務功能得以延伸和擴大。
互聯網，自1996年傳入中國，在短短的10年內發展成為全球最大信息媒體，其無時間限制、傳播速度快、信息容量大、查閱方便、交互性強方面是其它的媒體所不能比擬的，也是較少投入獲得最大回報的最優途徑，中心上網可以不僅為客戶提供各類信息，挖掘潛在的客戶，更可以提供強大的交互功能，為中心在互聯網提供各類商業貿易服務（即電子商務）。

?? 目前互聯網的電子商務已經是一個可行的商務貿易方式，其體現在：
?? 1. 網絡硬件及其相關支持設施的客觀條件已經具備。
?? 2. 企業接受互聯網，企業上網的普及，一般企業都懂得使用網絡。
?? 3. 商務平臺的開發技術已經提供，企業可以委托通過專業網絡公司進行技術支持。
?? 　根據統計數據：目前中國企業上網數量已經占據企業總數60%以上，特別是外貿企業，上網率達到90%以上，建立企業網站，實現電子商務勢在必行。

二、客戶需求：

??? 根據貴中心醫療信息為基礎，依托強大的互聯網技術與廣泛的信息資源，博采眾家所長，創辦一個集科室信息發布、醫療信息發布、新聞動態發布、會員注冊、會員助理（即會員的服務系統），后臺管理，為客戶提供全新的、多方位、全面的醫療信息與動態信息查詢以及電子商務服務。

建立網站的最終目的，就是希望通過網站，打造企業形象，讓患者到網站訪問，查詢醫療信息，同時通過提供優質的會員服務，讓患者可以更全面具體的了解
醫療信息及最新，以提升患者對醫院的信任度，讓患者滿意服務質量，提高企業服務檔次。
通過網站建立在線反饋與在線調查, 加強企業與外界的聯系，充分利用廣大互聯網網民的資源為企業獻策，提供在線招聘，定期與不定期向外界招聘人才。
通過醫學論壇，實現同行為之間的信息與技術的交流。

三、設計方案：

?? 網站設計開發分為三個語言：
?? 1）簡體中文
?? 2）韓　　文：
?? 3）英??? 文 ：
?3.1? 網站風格：
??? 網站定位要準確內容精當，操作簡便，重視服務。統一的頁面格式、清晰的文字描述。精彩的圖片、流暢的英文都是優秀網頁吸引客戶常來的重要因素。

3.2? 數據庫：
?? 全方位采用智能動態數據庫管理，模塊采用ASP編程，開發數據庫智能化功能；采用互動數據庫提交表，數據庫平臺為Access,以后可升級到MS SQL2000數據庫。

2.3? 模塊劃分：
??? 系統模塊劃分為：科室概況、醫療服務、新聞中心、醫學論壇、會員管理、人才招聘、在線反饋。

3.4 模塊說明

科室概況

科室的介紹、企業文化、服務介紹、聯系資料、及科室特色醫療項目介紹。

醫療服務

發布企業新聞信息，如產品優惠信息、企業新服務、企業活動、報紙報道等新聞信息，可采用文字、圖片、甚至錄像片介紹信息。
( 模塊采用動態程序開發,可自定義新聞分類、可在線錄入與發布新聞，支持圖片與文字錄入 )

新聞中心
1、? 每欄目信息能夠按類別顯示，方便瀏覽者瀏覽與查找；
2、? 系統可以提取最新的信息在首頁或欄目首頁顯示，并且信息目錄按照時間倒序顯示，使瀏覽者看到的永遠都是網站上的最新信息；
3、? 能夠定義推薦信息，被定義的信息能夠始終在首頁或目錄的最前端顯示；
4、? 系統支持信息標記功能，如最新新聞可以在目錄后添加“NEW”標記，熱點信息在目錄名稱后添加“Hot”標記，帶圖片的信息目錄名稱后添加小圖片標記；
5、? 信息按照目錄、詳細情況兩級顯示。系統自動為目錄分頁，瀏覽者能夠在任意頁間跳轉；
6、? 信息支持點擊量記錄，實時掌握信息的瀏覽量；
7、? 信息支持類別、關鍵字等多種方式的查詢，便于瀏覽者方便的找到所需的信息；
8、? 系統能夠自動為信息標記發布日期。
9、? 統整合信息管理平臺，平臺操作界面簡潔方便，易于管理；
10、 系統信息提交界面簡便，只需要作簡單的文字錄入及圖片上傳操作就能夠對網站的信息進行管理；
11、 系統支持信息的批量管理，如刪除、狀態修改操作；
12、 管理員能夠按類別、關鍵字查詢信息，方便管理；
13、 信息發布結合會員等級管理來實現領導審批制度；

醫學論壇
網站的訪客可就所關心的服務、相關知識等提出自己的問題或表明觀點、感受等。而企業專職人員則可及時發布反饋信息。所有這些文字形成的交流都會記錄在系統中，供其他訪客瀏覽、借鑒。系統可根據服務種類的不同而設立多主題多版面，并引導訪客選擇相應的主題進行討論。這將營造條理清晰、目的明確的溝通環境，提高信息查詢檢索的效率。 科室還可以根據需要開設技術支持版面，在線答復訪問者提交的問題，將其作為企業售后服務體系的一部分。
模塊特點
1討論區-話題-貼子三級結構，清晰明了；
2提供對點擊率、回復率等各種統計分析，同時有強大的排序，查閱功能；
3管理員指定內部發布信息為專家評論，吸引用戶訪問；
4管理員可以設置此會員等級；
5管理員可以設定發言內容不能包括字符信息；
6管理員可以刪除會員所發的貼子；
會員管理
???? 提供客戶留言與反饋的場所，使客戶能夠在線提供建議以及其它的反饋信息。
( 模塊采用動態程序開發,可設定為會員才能留言模式與非會員也能留言模式 )

在線反饋
??? 在線發布調查信息，對會員與瀏覽者進行各類調查，加強企業與外界的聯系，充分利用廣大互聯網網民的資源為企業獻策 。
( 模塊采用動態程序開發,可設定為會員才能參與模式與非會員也能參與模式 )

會員管理
提供客戶留言與反饋的場所，使客戶能夠在線提供建議以及其它的反饋信息。( 模塊采用動態程序開發,可設定為會員才能留言模式與非會員也能留言模式 )

在線反饋
在線發布調查信息，對會員與瀏覽者進行各類調查，加強企業與外界的聯系，充分利用廣大互聯網網民的資源為企業獻策 。( 模塊采用動態程序開發,可設定為會員才能參與模式與非會員也能參與模式 )

人才招聘
在線發布人才招聘信息，提供動態人才招聘信息以及在線求職申請，為公司引進人才提供新的軌道。( 模塊采用動態程序開發 )

會員中心
為會員與客戶提供個人信息、個人業務洽談記錄、個人記事本、留言板、個人訂單等資料的查詢與管理。( 模塊采用動態程序開發，必須經過會員認證才能進入 )

管理中心

??? 為中心系統管理員與業務工作人員提供網站與資料的管理，包含：
1.網站管理（ 網站標題、網站域名、網站各類設置，網站訪問計數器，網站訪問流量）
2.企業資料（ 中心介紹、中心服務等等其他資料 ）
3.動態管理 ( 動態新聞分類管理，動態新聞發布，動態新聞更改、刪除 )
4.訂單管理 ( 訂單狀態字典設定，訂單處理，訂單信息更改、刪除 )
5.會員管理 (會員信息分類管理，會員信息歸類更改、刪除 )
6.反饋管理 ( 調查信息發布，調查結果查詢，反饋信息處理 )
7.系統管理 ( 部門管理，網站工作人員及其操作權限管理 )
8.通訊錄管理 ( 郵件數據上傳，郵件數據管理，郵件分類管理，郵件發送,郵件群發)

3.5 功能補充
網站具備無限制網站流量、WEB控制管理、FTP傳送、反饋表單、留言板、網站數據庫支持、提供網站流量與計數器 (網站流量只能讓公司管理員看到)。

???? 網站設計與技術并重，功能全面、界面分明，圖像精美，統一使用GIF格式，提供1-3個Flash圖形設計，網站商標LOGO設計，網站友情連接圖片3個，網站橫幅廣告條（468*60）的圖片3個（用于宣傳推廣使用）。

??? 數據庫專人負責管理，權限分配嚴格。
3.6、方案優勢
1）強大的信息發布功能
?? 利用動態網站技術可讓讓一個普通的資料錄入人員通過網站的發布功能發布更新企業的全面信息，并且具備信息的可擴展,讓網站適應貴中心需要來增加新聞信息。

2）強大的產品分類展示功能
?? 提供產品自定義兩個級別分類功能對產品進行展示，方便客戶查閱企業的產品圖片與信息。

3）強大的客戶檔案管理功能
??? 讓客戶直接在網上進行注冊（包含分銷售、供應商、網絡會員），對客戶的各類信息進行全面的統計，實現對客戶的跟蹤，提供調查系統，讓客戶回答各類調查，對結果等進行綜合統計，協助企業處理客戶關系。

四、網站項目管理與實施
1．項目合作與成員
根據本項目的工作內容和范圍，我們將成立一個6個人左右的項目工作組來負責本項目的開發。具體職責如下：
我們方項目主要成員
l?項目經理（1人）
項目經理負責項目管理、組織、協調，對項目資源進行控制，是項目能夠按照計劃實施，滿足項目規定的業務需求。項目經理對項目的質量、進度和成本負責。項目經理負責客戶關系的管理，也是客戶方項目經理的主要對口協調人。
并負責對整個項目中的數據庫結構及功能程序的設計。
l?高級程序員（2人）
負責外部網站和內部服務系統的程序及多媒體的開發。
l?HTML制作（2人）
負責網頁的模板制作及Html搭建。
l?創意設計總監（1人）
從事項目整體上的創意、規劃、視覺設計和交互表現的形式的方向把握和設計方案
的提交，對項目規劃設計的質量實施控制、指導與監督。
客戶方項目主要成員
l?項目經理
項目經理負責與我們的項目管理、組織、協調工作，簽收各種項目文檔，自始至終配合我們推進整個項目。
2．項目實施方法
項目管理的成效直接關系到整個項目的成敗。尤其是實施與INTERNET有關的新技術應用項目，無論在國內和國外都是有一定難度的，更需要成功的項目管理。我們充分認識到了這一點，并且已做好了準備。我們在項目管理方面具有豐富的經驗，并且擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經驗的項目管理人才。
我們項目管理緊跟世界項目管理協會（Project Management Institute ）的原則，結合Internet項目IT系統開發和創意設計的特性，我們的這套方法別適用于帶有大量系統應用開發和創意設計相結合的項目。已經在我們越來越多的成功項目中得以體現和印證。
項目的實施方法是保證我們每個項目能夠得以順利完成，有效協同各種專業人員共同參與，有組織有計劃的進行資源管理和分配，并能夠在最大程度上保證我們的項目按時，按質完成的前提。作為我們多年積累摸索的結果，在這里我們將它作一個介紹。

我們項目實施方法中的五個基本階段是：
1規劃定義
作為項目的啟動，規劃定義階段的目的是為了能夠準確地把握客戶的商業目的，確立項目范圍、整體性和操作實施性。這包括對客戶商業策略的回顧；確認、記錄并按優先次序排列出需求清單，提出系統構架草案。根據該項目的特點，我們將選擇項目成員、整合項目組并安排項目計劃。
2分析設計
在得到了項目目標, 范圍和高級別需求清單等結果后, 我們將針對功能性, 系統構架技術性和視覺創意等方面進行更詳細的分析設計。我們將它們一一記錄下來并與您一起探討,改進。 如有必要, 我們將制作一個原型或演示系統來測試我們的概念。
之后，我們將根據這個設計又針對性地來完成內容開發, 交互信息和界面設計等工作。
3編碼制作
我們開始建造這個系統。開發整合階段的工作是將所有設計的結果予以開發出來。如有必要我們還將這個新系統與您現有系統進行整合。本階段將完成一個正常運行的系統。
4測試驗收
測試工作包括功能測試和性能測試兩部分。然后將已完成的系統從開發環境遷移至發布環境。有計劃的發布功能和數據直至全部開放進行商務運作。我們將記錄并轉移一切客戶必須掌握和了解的技術與規范方面的知識，保證客戶懂得如何運作及維護系統。用戶和我們將在一個有限的范圍內對系統進行試運行，系統試運行一段時間后，系統將投入正式運行。
5維護管理
除了對活的系統進行必須的監視、維護來保證其正常運作外，管理維護階段更重要的任務是從正處于實際運營的系統上測試實際的系統性能；在運營中發現系統需要完善和升級的部分；衡量并比對系統較商業目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網站系統的增強和升級。

階段、 步驟和任務
我們將項目的時間周期分為5個階段（Phase），在不同階段內用相應的步驟(Process)來達到不同階段的目標。而任務（Task ）被包含在不同步驟之內，以完成該步驟的工作內容。 由淺至深，由總到細，三個元素之間相互聯系，相互作用，有機的構成了整個方法的藍本。在實際操作中，根據不同時期的不同任務，動態地分配資源予以實施，再與專業人員的專業知識相結合，使得項目得以妥善完成。
項目管理模式
項目管理有一定的模式，在其模式下主要有三個組成部分：
項目的定義和組織
項目的計劃
項目的跟蹤管理
項目定義和組織
項目總體需求、客戶背景介紹和方案構成
項目工作范圍定義
項目組的組成結構、角色和責任
項目組將在項目中達到何種目的，工作目標
項目組的內部協同和自主管理
項目計劃?
分解工作明細清單
制定初步項目實施時間表
在項目實施時間表、項目范圍和資源方面進行權衡
風險管理計劃預計與措施控制
成本控制
項目跟蹤管理
收集項目狀態信息
分析項目實施時間表、項目范圍和資源的使用情況
項目進度報告：一般每周一次
項目文檔記錄：會議日志、記錄、各種備忘錄
項目質量和客戶滿意度跟蹤
項目完成后的總結
以我們真誠的服務、優秀的技術能力、科學的項目管理方法，我們一定能將青島事四零一醫院肝膽外科網站建設得讓客戶滿意！

五、客戶服務:

?? 我們公司特別注重對客戶各個層次人員的技術培訓工作。參加人員包括：系統維護人員，系統操作員等。

培訓：
小分類?客戶可自選課程名稱?培訓時間
系統維護（1-3人）?網站管理與本系統維護?2
?網站安全 ?1
系統操作(5人)?系統使用?1
?網絡營銷技術專題?2

支持服務：

國際英文域名1個
網站寄存 （100M空間）
企業郵局 （25M空間，郵箱個數5個，后綴名為貴中心域名的郵件）
企業信息資料錄入
企業商務平臺CI設計
企業商務平臺版面設計
企業商務平臺程序開發
推廣服務：
?提供相關互聯網知識咨詢與培訓服務
?把貴中心網站注冊到全球著名搜索引擎。
?推廣費用另附
六、系統維護：
?? 一年技術支持服務：
?? QQ在線技術咨詢：
?? MSN在線技術咨詢：

七、日程安排 (以雙方確定合同日期為準，日期計算以每周六個工作日為準)

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八、價格

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