?在您的網站上有一個很好的專門的“聯系我們”頁面是非常重要的 - 您可能只有15秒的時間來使用“聯系我們”頁面上的關鍵信息來吸引,捕獲和表達潛在客戶的注意力,然后再決定是否向您的公司尋求他們正在尋找我們的產品和/或服務。
關于網站設計和使用“聯系頁面”有幾種方法。有些網站只是在“聯系我們”頁面上列出公司的聯系方式(即地址,營業時間,電話號碼和電子郵件地址),而有些網站還會包含號召性用語(CTA)句子以鼓勵潛在客戶現在聯系他們。其他網站使用“聯系我們”頁面作為過濾/評估客戶資料的方式,要求他們填寫特定表格。近年來,越來越多的公司也在社交媒體上變得更加活躍,您還可以在“聯系我們”頁面上找到他們的社交媒體鏈接,作為另一種參與方式客戶端。
無論您選擇哪種方式,“聯系我們”頁面都必須簡單明了,讓客戶了解并讓他們毫不費力地對所需的CTA采取行動。
“聯系我們”頁面的基本要素
每個人都以不同的方式查看“聯系我們”頁面。許多人喜歡他們喜歡與公司聯系以獲取信息 - 有些人喜歡發送電子郵件,因為它為他們提供了更多的隱私,而其他人更喜歡直接拿起電話以最快的速度獲取信息。最終,它取決于個人的偏好以及哪種方法可以節省時間并且不那么具有侵入性。為了滿足各類客戶的需求,我們建議您選擇以下項目以獲得良好的“聯系我們”頁面:
企業名稱
營業地址
電話號碼
電子郵件地址
聯系表
地圖
多個部門或位置
對于具有多個部門或商店位置的企業,如果您列出每個部門或商店位置的聯系詳細信息,則會為客戶增值。例如,醫院和大學有很多部門,如果你在標題上清楚地說明每個部門如何到達的詳細信息,它肯定對呼叫者有用。在全國各地設有多個網點的零售商和餐館也應該在“聯系我們”頁面中明確說明每個商店的聯系方式。
總而言之,網站設計中“聯系我們”頁面的主要目的是確保您的網站訪問者能夠輕松與您聯系。因此,您必須在您的網站上獲得重要信息,以幫助他們識別您的業務,讓他們更多地了解您的產品和服務,并將這些潛在客戶轉變為忠誠的客戶。