用戶體驗（User?Experience，簡稱UE/UX）是一種純主觀在用戶使用產品過程中建立起來的感受。即網民訪問網站頁面和操作過程中的的直觀感覺、體驗；即網站前臺頁面的美觀性、合理性和流暢性。
用戶體驗的好壞，直接影響到網民對網站的認可度與忠誠度，目前根據調查及網友反饋，所需改進部分如下：
A.?圖片顯示部分
當前，寬屏顯示器早已是民用主流產品，當前網站的板式設計依舊是10余年前的老式窄版，沒有自動寬屏、自動適應功能。樣式老舊落后，不符合主流電腦顯示器需求。
網站的圖片尺寸顯示是600X450像素，圖片顯示的畫面清晰度較差。一旦另存為下載到自己電腦中放大會呈現出馬賽克，造成了圖片內容豐富、或多張圖片合成后縮小造成的顯示不清晰。建議在圖片縮略圖上增加彈出2級圖片頁面，提供清晰度較高的顯示圖。對應于看不清圖片或希望可以自己保存下載圖片的用戶提供一個方便的渠道，并可突顯出智協每次活動的內容和詳細情況。
B.?布局缺失部分
說明：網站布局，主要包括內容板塊的分類和展示，使網站分類齊全完整，滿足網民需求。同時還包括頁面設計當中，是否突出重點，引導網民關注網站主題內容。
應該在網站右上角空白處增加滾動捐款板塊，點擊捐款后可顯示詳細捐款人。標移動到捐款上下滾動板塊后增加捐款彈出2級欄目可選擇捐款方式，鏈接網上銀行和支付寶等各類支付平臺。但是點擊后會優先彈出來的不是支付網頁而是捐款人信息填寫。地區是哪里。姓名，捐款金額，捐款方式等等然后下一步是捐款的方向。
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