高達(dá)50%的網(wǎng)站改版后訪問者以網(wǎng)站站內(nèi)搜索為主要導(dǎo)航方式。
目前仍有大部分網(wǎng)站改版后的搜索能力都很差，無法智能地對搜索結(jié)果中的那些頁面按優(yōu)先級進(jìn)行排序。?
做一個電子商務(wù)平臺，要想做大做好，如何實(shí)現(xiàn)其對搜索功能的要求，提高用戶搜索體驗，是整體網(wǎng)站建設(shè)中重中之重。
我們從以下幾個角度來對搜索功能進(jìn)行闡述：?
1、從搜索條件進(jìn)行分析 搜索分為一般搜索和高級搜索，一般的網(wǎng)站使用的都是一般搜索，根據(jù)關(guān)鍵詞或者標(biāo)題名稱進(jìn)行搜索。不論是淘寶還是拍拍、易趣它們搜索功能涵蓋了一般搜索和高級搜索兩大功能，在為買家和賣家提供一般的搜索下，鑒于電子商務(wù)平臺的龐大性，站在用戶的角度，提高用戶的體驗度提供了高級搜索功能。 其實(shí)，無論買方還是賣方，都會從關(guān)注的產(chǎn)品類型、價格區(qū)間、功能使用、售后服務(wù)、賣家信譽(yù)等方面進(jìn)行搜索。在產(chǎn)品類型上，對平臺上的產(chǎn)品分類應(yīng)有合理的規(guī)劃，搜索什么產(chǎn)品就應(yīng)該出現(xiàn)在對應(yīng)的產(chǎn)品類型中；在價格區(qū)間上，很多網(wǎng)站在搜索設(shè)計上喜歡用高、中、低三個區(qū)間來對價格區(qū)分，但這樣不夠細(xì)致化，一般應(yīng)該根據(jù)行業(yè)同類產(chǎn)品的價位按照一定的基準(zhǔn)和基數(shù)價格進(jìn)行分類來進(jìn)行搜索設(shè)計。程序超市的高級搜索功能則從商品的關(guān)鍵字和商品的類別以及賣家的會員名稱來設(shè)計搜索，在這里我認(rèn)為還應(yīng)該設(shè)定一個價格區(qū)間。無論是軟件的購買者，還是軟件的賣方關(guān)心的除了產(chǎn)品的質(zhì)量外，無外乎最關(guān)注產(chǎn)品的價格。在這一點(diǎn)的設(shè)計上，還要有所補(bǔ)充才能更好的提高體驗度。?
2、從搜索關(guān)鍵字進(jìn)行分析 當(dāng)搜索一個產(chǎn)品的關(guān)鍵字的時候，我搜索到的結(jié)果應(yīng)該將包含整個關(guān)鍵字的條目放在第一位。其次可排列的與關(guān)鍵詞相關(guān)的內(nèi)容有價值的一些條目。而不是那些主觀臆斷的新聞發(fā)布和有關(guān)報道的頁面。搜索關(guān)鍵詞的該產(chǎn)品應(yīng)處在最關(guān)鍵的位置，方便用戶從那里可以得到該產(chǎn)品及其他相關(guān)信息。 關(guān)鍵字長度的設(shè)定，在使用搜索功能的時候，很少有人會去關(guān)注搜素關(guān)鍵字使用的長度。電子商務(wù)平臺商品搜索功能應(yīng)該在即使你只輸入1個關(guān)鍵字的情況下也可進(jìn)行搜索。?
3、從搜索結(jié)果進(jìn)行分析?
（1）搜索結(jié)果。搜索結(jié)果分為有返回搜索結(jié)果與沒有返回搜索結(jié)果兩種，對于有返回搜索結(jié)果的，我們需要改進(jìn)搜索的精確程度，不要用戶搜索DTpod，結(jié)果出來一堆系列產(chǎn)品相關(guān)，翻了好幾頁，才看到DTpod的產(chǎn)品；對于沒有搜索結(jié)果的，馬上推薦類似的播客產(chǎn)品或者視頻產(chǎn)品。?
（2）搜索結(jié)果排序。目前程序超市的搜索結(jié)果的排序是根據(jù)商品的ID，人氣升降，價格升降，交易數(shù)量以及發(fā)布時間來進(jìn)行排序的。搜索功能的設(shè)計是根據(jù)搜索的要素和搜索結(jié)果的關(guān)聯(lián)來設(shè)計的。
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? ?根據(jù)網(wǎng)站的實(shí)際情況進(jìn)行這樣的網(wǎng)站改版，用戶在搜索輕而易舉找到需要的商品，從網(wǎng)站的性能方面對網(wǎng)站的使用整體有一個很好的感知！
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