1.擁有的客戶數量:
客戶的穩定成長將是網站設計公司是否能夠長期生存的關鍵!
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一般而言,如果網站設計公司無法擁有500家以上的客戶,您不需考慮,除了設計風格無法滿足客戶的需求外,更無法確定此公司能夠在這競爭激烈的市場中存活多久,因此建議您先了解為您服務的網站設計公司之作品集中,是否已能達到500家的最低門檻。
2.專人負責:
建議到公司走走,或在合約書中注明服務的設計師及工程師電話分機。
大部份的網站設計公司因節省人事開銷,都采取案件外包的方式,此方式并不是不妥,而是無法立即與業者溝通及處理問題,因此我們非常建議客戶到服務的網站設計公司了解,或是請網站設計公司在合約中,注明為您服務的專案經理、網頁設計師及程序設計師之分機號碼,確保對方不是一人公司。
3.主機價格
有的客戶會問為什么主機價格有2千元也有2萬元,差在哪里?答案是帶寬!(一般SEVER可裝200至800個客戶)
同樣的機房,同樣的線路,有的業者會放800個客戶,而基于確保每個客戶都能分享到高品質的帶寬,我們堅持每臺主機只放200個客戶,因此在價格上也比低品質的主機商高出4倍以上,請您試想,家中的主要水管如果在分出8條次要水管和只分2條次要水管,哪個方式水量比較多呢?
4.報價透明化
每筆費用說明而非只給總價。
您上市場買菜也是希望每種菜的標價清楚,而非只跟您說這買堆菜總價是多少吧!相同的道理,網站設計公司也應該將每個設計內容及主機價格一一標示清楚,讓企業主選擇哪些需要或哪些不需要,而非只報總價給企業主,因此記得請網站設計公司報價透明化,這是您的權利!
5.詳細的規劃
規劃書是有助于讓雙方在規劃網站時的方向與考量,且是結案時重要的依據,而每個單元的內容及前后臺的顯示方式及功能表,更是規劃書中不可缺的資料之一,因此在您拿到網站設計公司的報價單時,請別只看「總價」,而是先確定是否有夾帶規劃表以及確定這些規劃是您需要的。詳細的規劃有助于了解雙方的認知。
6.資料光碟的重要性
資料光碟的內容包括:網站所有的網頁、程序、資料庫、主機相關設定、網址的管理帳號密碼、請業者拍商業攝影時的PSD去背檔…等,當您這些資料握在手中,當為您服務的網站設計公司服務態度不佳時,隨時都可以立即更換,不會因為要更換服務的網站設計公司時,被業者綁手綁腳,受一肚子氣。
7.網址申請的重要性
一般在設計網站時都會請設計公司代申請網址,但要確定的是業者是用貴公司名稱申請而非設計公司的名稱申請,請確保網址的所有權是貴公司,乍看之下這是理所當然,但少了確認的動作,也許會讓您往后要更改網站設計公司時,需付多倍的價格買回已用多年的網址。
8.公司是否合法經營及資本額
在請網站設計公司設計網站的同時,請先確認業者是否有合法的公司執照,并且是可服務電腦網路相關的業務,還要了解公司的資本額,因為基于往后出現合約上的問題時,服務的網站設計公司是否能全權負責(例:一個50萬的案子,您希望給資本額只有5萬的工作室負責嗎?)這些資料可上經濟部的網站查詢。
10.后續服務
后續服務,如修改免費及程序升級免費。
修改要費用、升級也要費用,在我們看來是不太合理的做法,畢竟企業主在承租網站設計公司的主機前提之下,應該要提供免費修改內容文字及圖片的服務,而當程序有新版或新功能時,也應該讓自己的舊客戶優先使用,因此在選擇網站設計公司時,請先確定修改是否需要費用及修改的時間是否夠即時性。
以上10個選擇網站設計公司的重要條件,是傳誠信整理近20年來的經驗,希望企業主在選擇網頁設計公司時,能夠正視這些常忽略的權利,以免因為一時的預算而導致往后需要付出更多費用,如果您需要我們更詳細的說明,歡迎與我們聯絡!