到底要用響應式網頁設計還是手機版網頁設計？
ccx開始設計RWD響應式網站時，就常遇到客戶問這樣的問題，RWD網站的魅力明白易懂，但畢竟是比較新的技術，所以疑慮也比較多。
RWD響應式網站跟傳統網站差別并不大，一樣可以做多國語系(外文版網站)，一樣可以接線上刷卡金流做為購物網站，也會有可自行更新網頁的后臺管理系統，更別說安裝GA、FB廣告追蹤碼、串接簡訊系統…等工具。
最大的不同反而是在于是否適合網站的使用者(也就是客戶的客戶)操作，RWD響應式網站幫助整個產業回歸到網站設計的原點，也就是設計出一個便利使用的網站。因此不管你是第一次做網站，還是舊網站想改版，都可以先考慮這些觀點。
搞清楚「客戶」是誰：觀察你的目標顧客
與其瞎蒙著眼花錢做預算、買廣告，不如先靜下心來好好研究你的主力客戶。幾歲？男的女的？年收入？住哪里？他們都在哪逗留？有什么興趣？追客戶就像追女友，了解他們才有機會把他們拉到你的網站上。
目標客戶若有以下特點，你就應該用RWD響應式網站：
1.你要找的是一般消費型客戶 (B2C)
2.電腦/手機/平板交叉使用頻率高
3.手機黏著度高
4.喜歡用Facebook、Line、IG等社群軟體
5.樂于分享，同時也重視別人的分享?
另外，不要以為銀發族客戶就不需要RWD網站，會上網的銀發族客戶使用平板手機的比例遠大于桌上型電腦，而且長輩可是很愛LINE來LINE去der~
追查你的客戶從哪里來：強勢媒體的重要性
知道你的客戶從哪里找到你，有助于了解應該在哪邊下功夫。你可以觀察同業的做法，或是在原本的網站安裝Google Analytics，從流量數據中去了解。
若你的客戶會從下述方式了解你所提供的服務或產品，你就應該用RWD響應式網站：
1.社群網站及App，如Facebook、Line、IG、Twitter、Whatsapp、WeChat等
2.店家的FB粉絲團
3.部落客推薦文
4.網路媒體的廣告，如關鍵字廣告、原生廣告
5.上網搜尋
了解你的客戶想從網站上得到什么
客戶想從你的網站上得到什么樣的資訊，跟下一點的「怎么在網站上介紹你的產品/服務」有很大的關聯。
若你的客戶主要想從你的網站得到以下資訊，你就應該用RWD響應式網站：
1.基本聯絡資料，如電話、地址、email、營業時間
2.服務說明/產品介紹及價格，而且不需太復雜的篩選點選就能讓客戶找到所需資料
3.最新優惠訊息
怎么在網站上介紹你的產品/服務
這跟網站動線及結構分層有關，越單純的網站代表越容易操作，適合用RWD響應式網站。盡量簡化你的網站，也有利于增加停留時間、降低跳出率。
1.產品品項單純，數量少于100件都算是很單純
2.服務范疇單純
3.交易方式單純?
資源有限：盤點你擁有什么
最后這一點其實跟網站使用者沒有關聯，而是要請每位業主思考一下你擁有哪些資源。不只是要問你口袋有多深，而是要厘清如何用最少資源做出最大效益。
1.金錢
要做電腦版跟手機版兩個網站，還是做一個RWD網站？要做一個手機APP，還是用RWD網站就能達到APP能做的事？似乎是很容易的選擇題。
網站完成后需再投入資源拉高網站知名度，選擇Google推薦使用的RWD響應式網站是相對省力的方式。
2.人力
管理RWD網站只需要上傳一次資料，就會同時對應成電腦、平板、手機的網頁前臺，相對節省網站管理的人力成本。
3.社群經營
經營社群，可創造自己的媒體通路及品牌力量，但社群都朝向跨平臺使用趨勢，因此Facebook有手機App、LINE也開發出電腦版，相對地官網也應以響應式網站為主。
