網絡開店真的那么簡單?
很多業者都以為建設網絡商店很簡單,只要網絡商店開張了,自然就會有訂單流進來,直到購物網站建設好了,才發現購物網站竟然只有少少的訂單,是購物網站不好做嗎?當然不是,是業者對網絡的行銷模式和經營經驗不足。
其實開一間購物網站與開一間實體店面是一樣的道理,若是租了一間在深山里、無人知曉的店面,每個月的人流肯定很稀疏,但若是一間每個月20萬元租在北京市西門町的實體店面,每個月自然有大量的人流,網絡開店也是同理,在網絡上建設一間網絡商店,就如同開一間實體店面一般,只要網站每個月撥出一定的行銷預算,就會有一定的人流,而且網絡上的人流比起實體店面的人流更容易創造,網絡商店的行銷預算性價比也較實體店面更高,但絕不是想像中的「只要建設購物網站就有訂單」那么簡單。
網絡上的免費開店平臺真的是零成本嗎?
有些人認為建設購物網站是零成本的生意,雖然建設購物網站的成本相對實體店面要低得多,但抱持著零成本的心態經營,是絕對不會有好收獲的,網絡上有不少號稱零成本的開店平臺,但這些號稱零成本的平臺仍然需要收取廣告費、交易費、空間費等費用,而在這種免費平臺中販售產品的業者,若是沒有每個月花費少則數千元、多則數十萬元的廣告費用,那么消費者要搜尋到未付廣告費的產品,就像是在大海里撈針,產品永遠石沉大海、乏人問津。
因此只要稍有知名度的企業,多是選擇開發獨立的購物網站,而非與一群競爭激烈的個人店家在免費的購物平臺攪和,擁有獨立的會員系統是一項重要的因素,對于業者來說,花了大筆廣告預算好不容易觸及到的消費者,不該僅有一次性的消費,而必須盡可能留下會員資料,并以電子報、社群功能等使消費者重復購物,為購物網站后續產生更多持續性的獲利。
除了擁有獨立的會員系統、獨立的金流系統以外,最重要的是免費平臺僅有平臺的使用權,而非擁有該平臺的所有權,因此就算花費大筆鈔票真的在免費平臺上做出了口碑,后續想要建設自己的購物網站,就像是擺路邊攤的攤販改為店面經營一樣,一旦轉換平臺便會流失大量既有的消費者,且會員資料必須全部從零開始累積,為了省錢而使用免費平臺,反而在省錢的過程中繞了一大圈。
建設購物網站會有哪些費用?
開設網絡商店在初期會花到的費用有購物網站的開發費用、網絡行銷費用、人員薪資等等,而開發一個購物網站就像是為一間實體店面裝潢一樣,購物網站的設計好壞,有非常大的比例影響到一個消費者的購物決定,也進而影響到購物網站的營業收入,雖然開發一個功能齊全的獨立購物網站,至少需要二十萬元以上的開發預算,且若是希望購物網站具有質感或是與眾不同的系統設計,更會因為業者的需求,可能花上幾十萬元、上百萬元以上的價格。
坊間仍有業者喊出開發費用只要十萬元以下的獨立購物網站,但這些號稱十萬元以下的購物網站,絕大多數都是假的獨立購物網站,這些購物網站看似擁有不同的外觀,然而對于網站資料庫、會員系統等卻沒有所有權,一切資料和所有權等重要的權力仍然在開發公司手上。
除了購物網站的開發成本,另一個影響購物網站成敗的重要因素則是網絡行銷,網絡行銷的預算隨業者的行銷策略會有不同的成本,通常以購買廣告刊版、關鍵字廣告而有不等的費用,也有的業者以舉辦活動搭配贈品的方式行銷,而網絡行銷講求的是創意,只要能利用創意吸引消費者的注意力,即使僅有少少的行銷預算,也有可能為購物網站創造一夕之間爆紅的可能性。
比起實體店面,購物網站的優勢在哪里?
庫存壓力:實體店面>購物網站(大至小)
消費者觸及率:購物網站>實體店面(多至少)
行銷工具:購物網站>實體店面(多至少)
統計資料:購物網站>實體店面(多至少)
電子商務這種東西看似簡單,卻又有不少智慧藏在里頭,比起實體店面,購物網站少了實體店面的庫存壓力,甚至一個購物網站就能夠觸及世界各地的消費者,除了不會受到區域性的限制,在行銷工具的操作選擇上也更多,而且還能透過更多的科學統計,來計算消費者的來客率和購買轉換率,比起實體店面還是有相當大的優勢,但要如何正確的操作這些資源,就要仰賴業者能否確實了解網絡產業的相關資訊,時時刻刻將資訊保持在最尖端,才能確保不被變化快速的網絡市場給淘汰。