自定義表單系統
應該具備不同的在線填寫表單，且表單項目能夠自行修改、刪除、增加等；★表單項目須具備不同的字段屬性（如：單選、多選、上傳圖片、上傳文檔等）方便對表單進行擴展；在線辦事人員應該可以自行填寫表單內容，可以查看自己已填寫表單；且辦事人需具備自己獨立的會員管理中心，可以查詢辦事處理狀態等功能。填寫表單后，系統可以發送郵件/手機短信通知相應的管理員，管理員處理后可以發送郵件/短信通知表單填寫者。
管理后臺
表單管理后臺功能結構應包括：表單類別管理、自定義表單管理、表單數據管理
用戶前臺
表單管理前臺功能應包括：在線表單提交、狀態查詢
1）、表單類別管理
管理員應可在后臺自由添加各種不同的表單類別，以對不同類型的表單進行分類。
添加表單類別：應可在表單類別管理界面左側的表單類別節點樹中直接點擊鼠標右鍵對表單類別進行快速添加，可填寫表單的名稱、表單描述并選擇工作流。系統應支持無限極表單類別添加，以滿足政府用戶繁多的在線辦事類型。
修改\刪除表單類別：還應可在表單類別管理界面左側的表單類別節點樹中直接點擊鼠標右鍵對表單類別進行快速修改或刪除。
2）自定義表單管理
應可自由添加各種不同的在線辦事自定義表單。
添加自定義表單：應可設置表單名稱、創建的數據表名、項目名稱、項目單位、項目圖標、表單描述、前臺提交頁模板等等信息，并在自定義表單列表頁可直接查看到所有自定義表單的ID、圖標、表單名稱、表單描述、項目名稱、表名等信息。添加完表單信息后，還應可為表單自行添加各種相應字段。
刪除\修改自定義表單“應可對自定義表單進行相關信息的修改或者表單的刪除。
各表單的字段管理：應可對每個自定義表單的字段進行管理。應可分別查看到每個表單的字段列表，列表上可直接查看到每個字段的字段名、字段別名、字段類型、字段級別、是否為必填、是否顯示等信息，此外還可直接選擇序號對所有的字段進行排序。
字段修改\刪除：應可對字段的別名、字段提示、字段描述、是否必填……等系列信息進行修改。可對字段進行直接刪除。
設置前臺顯示\不顯示：還應可設置該字段是否在前臺顯示。
表單預覽：可在后臺對表單的前臺效果進行預覽，應可查看到該表單的所有字段的前臺顯示方式。
生成表單布局模板：應該可以自動生成前臺表單頁面，并可對表單布局進行修改。
3）在線提交表單功能
應該可以在線提交自定義表單項目，后臺可對提交的數據進行查看。
4）表單數據管理
應該可以按照表單數據的處理狀態分為：所有表單數據、草稿、待審核、已審核、退稿、回收站六個部分；且點擊不同的選項卡可以只瀏覽該分類下的表單數據。每條數據應該包含多種信息內容，如：ID、標題、狀態（待審核、已審核、退稿等）、常規操作（編輯、刪除）。也應該能夠按照ID降序和ID升序進行數據的查看。
應該可以選擇單條或者多條數據進行批量操作，如：批量刪除、終審通過、取消審核。
應該可以按照ID和標題對表單數據進行關鍵字搜索。
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