客戶的需求說明書
第一步是需要客戶提供一個完整的需求說明。很多客戶對自己的需求并不是很清楚,需要您不斷引導和幫助分析。曾經有一次,我問客戶:“您做網站的目的是什么?”他回答:“沒有目的,只是因為別人都有,我沒有!”。這樣的客戶就需要耐心說明,仔細分析,挖掘出他潛在的,真正的需求。 配合客戶寫一份詳細的,完整的需求說明會花很多時間,但這樣做是值得的,而且一定要讓客戶滿意,簽字認可。把好這一關,可以杜絕很多因為需求不明或理解偏差造成的失誤和項目失敗。糟糕的需求說明不可能有高質量的網站。那么需求說明書要達到怎樣的標準呢?簡單說,包含下面幾點:
1.正確性:每個功能必須清楚描寫交付的功能;
2.可行性:確保在當前的開發能力和系統環境下可以實現每個需求;
3.必要性:功能是否必須交付,是否可以推遲實現,是否可以在削減開支情況發生時"砍"掉;
4.簡明性:不要使用專業的網絡術語;
5.檢測性:如果開發完畢,客戶可以根據需求檢測。
三.系統分析
網站總體設計
在拿到客戶的需求說明后,并不是直接開始制作,而是需要對項目進行總體設計,詳細設計,出一份網站建設方案給客戶。總體設計是非常關鍵的一步。它主要確定:
1.網站需要實現哪些功能;
2.網站開發使用什么軟件,在什么樣的硬件環境;
3.需要多少人,多少時間;
4.需要遵循的規則和標準有哪些。
同時需要寫一份總體規劃說明書,包括:
1.網站的欄目和版塊;
2.網站的功能和相應的程序;
3.網站的鏈接結構;
4.如果有數據庫,進行數據庫的概念設計;
5.網站的交互性和用戶友好設計。
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